CarbCam – Pomoc
Pomoc & instrukcje
Szybki start
W trzech krokach od aparatu do oszacowania węglowodanów:
Zrób zdjęcie
Otwórz zakładkę Scan i sfotografuj swój posiłek — lub wybierz zdjęcie z galerii.
Sprawdź wartości
CarbCam pokaże Ci węglowodany, kcal, tłuszcz, białko i FPE. W razie potrzeby skoryguj.
Zapisz
Dotknij Zapisz. Wpis trafi do historii i opcjonalnie do Nightscout.
Tematy
Szybkie odpowiedzi
Rozwiązywanie problemów
Skanowanie nie działa / brak wyniku
Sprawdź uprawnienia kamery w ustawieniach systemu. Zrób zdjęcie w dobrym świetle, ostre, z całym talerzem w kadrze. Jeśli używasz własnego klucza API (BYOK): czy klucz jest ważny i ma kredyt u dostawcy?
Połączenie z Nightscout nie działa
URL poprawny (z https://, bez końcowego slasha)? API secret lub token w ustawieniach NS? Czy serwer jest dostępny w przeglądarce? Wskazówka: zarządzany hosting Nightscout na ns.10be.de.
Posiłek nie pojawia się w Nightscout
Czy wysyłanie treatmentów jest włączone w ustawieniach aplikacji? Czy filtr NS przepuszcza notatki? Odśwież widok webowy NS. Ponowny zapis wpisu w CarbCam wymusza resynchronizację.
Analiza BG: puste pole tekstowe
Limit u dostawcy AI osiągnięty lub klucz BYOK wygasł? Użyj przycisku „Nowy” w szczegółach posiłku (świeże wywołanie, bez cache). Przy powtarzających się błędach zmień dostawcę w ustawieniach.
Limit analiz osiągnięty
Subskrypcje resetują się w następną datę rozliczenia (koniec okresu rozliczeniowego). Kredyty bonus można kupić jednorazowo. Apple Family Sharing NIE jest obsługiwany dla subskrypcji — każde konto wymaga własnej subskrypcji.
Aplikacja się zawiesza lub crashuje
W Ustawienia → Log debug, wyeksportuj log i dołącz do formularza feedback. Uruchom ponownie urządzenie i zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.
Bezpośredni kontakt
Feedback w aplikacji (Ustawienia → Feedback) lub e-mailem na support@carbcam.app.
Potrzebujesz pomocy?
Opinie w aplikacji
Settings → Feedback — Twoja wiadomość trafia bezpośrednio do dewelopera.
Historia opinii
Twoja historia opinii jest widoczna bezpośrednio na ekranie Feedback — z odpowiedziami dewelopera.