CarbCam – Hilfe

Hilfe & Anleitungen

CarbCam schätzt Kohlenhydrate per Foto — schnell, privat und für den Diabetes-Alltag gemacht. Mit Nightscout-Anbindung synchronisierst du Mahlzeiten und analysierst deinen BG-Verlauf direkt in der App. Hier findest du alles, was du für den Einstieg und die tägliche Nutzung brauchst.

Schnelleinstieg

In drei Schritten von der Kamera zur KH-Schätzung:

1
Foto machen

Öffne den Scan-Tab und fotografiere deine Mahlzeit — oder wähle ein Bild aus der Galerie.

2
Werte prüfen

CarbCam zeigt dir KH, kcal, Fett, Eiweiß und FPE. Korrigiere bei Bedarf.

3
Speichern

Tippe auf Speichern. Der Eintrag landet im Verlauf und per Nightscout-Synchronisation optional als Treatment in deiner Nightscout-Instanz.

Direkte Antworten

Ja — das Foto wird an den ns.10be.de-Server und von dort an den KI-Anbieter gesendet. Ein verkleinertes Vorschaubild und das Ergebnis werden im Cache gespeichert. Optional speichert der Server eine re-encodierte Version für deinen Foto-Verlauf (löschbar in den App-Einstellungen). Details unter Datenschutz.
Typische Abweichung: ±20 % bei klaren Portionen, ±30 % bei komplexen Mahlzeiten. Verpackte Produkte mit automatisch erkanntem Barcode: ±5 %. Mehr dazu unter Genauigkeit.
Nein. CarbCam funktioniert komplett eigenständig. Wer Nightscout nutzt, profitiert aber deutlich: BG-Werte aus Nightscout werden unter jeder Mahlzeit als Kurve angezeigt, Einträge lassen sich als Treatments synchronisieren und du kannst den BG-Verlauf nach dem Essen gezielt analysieren. Ideal zusammen mit Managed Nightscout von ns.10be.de.
Die App ist kostenlos installierbar. Für die KI-Analyse gibt es ein günstiges Abo — Details unter CarbCam. Du kannst auch deinen eigenen API-Key hinterlegen.

Probleme & Fehlerbehebung

Scan funktioniert nicht / kein Ergebnis

Kamera-Berechtigung in den System-Einstellungen prüfen. Foto möglichst hell und scharf machen, Teller komplett im Bild. Bei eigenem API-Key (BYOK): Key gültig und Guthaben beim Anbieter vorhanden?

Nightscout-Verbindung schlägt fehl

URL korrekt eingegeben (mit https://, ohne abschließenden Slash)? API-Secret oder Token in den NS-Settings hinterlegt? Server erreichbar im Browser? Tipp: Managed Nightscout-Hosting bei ns.10be.de nimmt dir die Einrichtung ab.

Mahlzeit erscheint nicht in Nightscout

In den App-Settings Treatment-Upload aktiviert? Nightscout-Filter in der Web-Ansicht lässt Notes durch? Manueller Refresh in der NS-Web-Ansicht. Eintrag in CarbCam erneut speichern erzwingt einen Re-Sync.

BG-Analyse: leeres Text-Feld

KI-Anbieter-Quota erreicht oder BYOK-Key abgelaufen? Im Mahlzeit-Detail den „Neu“-Button (frischer Aufruf, kein Cache) verwenden. Bei wiederholtem Fehler Provider in den Settings wechseln.

Quota / Analyse-Limit erreicht

Abos werden zum nächsten Abrechnungsdatum (Laufzeitende) zurückgesetzt. Bonus-Credits können einmalig nachgekauft werden. Apple Family Sharing wird für das Abo NICHT unterstützt — jedes Konto braucht ein eigenes Abo.

App-Crash oder hängt

In Settings → Debug-Log den Log exportieren und ans Feedback-Formular anhängen. Neustart des Geräts und Update auf neueste App-Version prüfen.

Direkter Kontakt

In-App Feedback (Settings → Feedback) oder per E-Mail an support@carbcam.app.

Du brauchst Hilfe?

In-App Feedback

Settings → Feedback — dein Anliegen landet direkt beim Entwickler.

Feedback-Verlauf

Dein Feedback-Verlauf ist direkt im Feedback-Bildschirm sichtbar — mit Antworten des Entwicklers.